검색결과
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명절 택배 관련 소비자 상담 5년 간 1만 4000여 건…피해구제 접수 500건
[일요신문] 추석을 앞두고 택배량이 폭발적으로 증가한 가운데, 명절 택배 관련 피해구제 접수가 최근 5년 간 평균 100건 꼴로 발생한 것으로 나타났다.서울 송파구 서울복합물류 단지에 택배 물품이 쌓여 있다. 사진=
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기업 오너 수사 시동 거는 이원석의 검찰…‘중수부 스타일’ 부활하나
[일요신문] 검찰 특수부의 기업 수사는 명맥이 끊긴 지 수년이 지났다. 문재인 정부 때 공정거래조사위원회나 금융감독원 등의 고발이 있어야만 이뤄졌던 기업 수사는 당연히 제한적으로 이뤄졌다. 첩보에서 시작되는 인지 수
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8월 소비자물가 5.7% 상승…교통·통신 제외 모든 물가 올라
[일요신문] 8월 소비자물가 상승률이 5%대로 내려가면서 7개월 만에 상승세가 둔화했다.7개월 만에 소비자물가 상승률이 둔화했지만 통신과 교통을 제외한 모든 분야에서 물가가 상승했다. 사진=박정훈 기자통계청이 발표한
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‘라면 싸게 판다더니’…온라인 쇼핑몰 ‘스타일브이’ 주의보
[일요신문] 한국소비자원(소비자원)은 최근 온라인쇼핑몰 ‘스타일브이’와 관련한 소비자불만이 증가하고 있어 2일 소비자 피해주의보를 발령했다.사진='스타일브이' 온라인 쇼핑몰 홈페이지 화면 캡쳐해당 업체는 라면 등 주
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한은 “상당 기간 5~6% 대 소비자물가 상승률 지속”
[일요신문] 한국은행이 당분간 소비자물가 상승률이 5~6%대의 오름세를 이어갈 것으로 예상했다.서울 중구 한국은행 본사 전경. 사진=박정훈 기자한국은행은 이날 오전 8시 20분부터 이환석 부총재보 주재로 ‘물가 상황
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중고 거래 앱 만족도, ‘거래 물품’ 다양성 높고 ‘고객센터’ 신속 응대 낮아
[일요신문] 한국소비자원이 상위 4개 중고 거래 애플리케이션(앱) 이용 경험자의 소비자 만족도 등을 조사한 결과, 서비스 체험 만족도가 가장 낮고, 응답자의 23.8%는 피해 경험이 있는 것으로 나타났다.한국소비자원
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삼성전자 ‘유리문 파손’ 드럼세탁기, 22일부터 무상수리
[일요신문] 최근 연이어 발생한 삼성전자 일부 드럼세탁기 도어의 외부유리 이탈·파손사고와 관련해, 삼성전자가 해당 모델에 대한 자발적인 무상 수리 조치를 22일부터 실시한다.삼성전자 세탁기 무상수리 대상 모델 및 파
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한국소비자원, 삼성 드럼세탁기 유리문 깨짐 사고 조사
[일요신문] 최근 삼성전자 드럼세탁기가 폭발하거나 유리문이 깨지는 사고가 잇달아 발생한 사고에 대해 한국소비자원이 구체적인 조사에 나섰다.한국소비자원 로고. 사진=한국소비자원 제공소비자원은 언론 보도로 삼성전자 세탁
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소비자원 “백내장 수술 피해자 절반 이상, 충분한 설명 못들어”
[일요신문] ‘백내장 수술’과 관련해 수술 후 시력 저하, 빛 번짐 및 눈부심 등을 호소하는 사람들이 있지만, 수술 전․후 충분한 설명을 듣지 못하는 경우가 많아 소비자들의 주의가 필요하다.백내장 수술 관련 피해구제
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7월 소비자물가 6.3% 올라…두 달 연속 6%대
[일요신문] 7월 소비자 물가 상승률이 6.3%를 기록하며 두 달 연속 6% 상승률을 기록했다. 이는 외환위기 이후 23년 8개월 만에 최고치인 것으로 나타났다.서울의 한 마트를 찾은 시민들이 장을 보고 있다. 사진
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수수료 인상 만지작…위기설 휩싸인 배달앱 돌파구 있나
[일요신문] 출혈경쟁까지 불사하던 배달 플랫폼이 위기의 시간을 맞고 있다. 사회적 거리두기가 해제에 따른 수요 감소 속 소비자의 배달료 부담도 가중되고 있다. 수입이 줄어든 라이더(배달기사)의 이탈 움직임도 감지된다
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소비자원 “머지포인트 거래 중개 업체도 연대 책임”
[일요신문] 머지포인트 대규모 환불 중단 사태와 관련해 거래를 중개한 이커머스 업체 등도 일부 책임이 있다는 소비자원 결정이 나왔다.서울 영등포구 머지포인트 본사. 사진=박정훈 기자한국소비자원 소비자분쟁조정위원회는