[단독] 고객만족도 조사 ‘4년 연속 S등급’ 한국마사회 뒷말 무성 내막

조사결과와 성과급 직결돼 공공기관들 혈안...마사회 “PCSI 아닌 자체 시행 ‘고객 성향 조사’ 준비하는 차원”

[제1407호] 2019.04.27 15:03

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