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[책세상] 관계를 살찌우는 공감․소통 대화법
[일요신문] 대부분의 사람들은 ‘더 많이 말하고’ 그래도 안 되면 자신의 생각을 ‘설득하다가’ 마침내 원하는 결과를 얻기 위해 ‘소리 지르는’ 잘못
[일요신문] 대부분의 사람들은 ‘더 많이 말하고’ 그래도 안 되면 자신의 생각을 ‘설득하다가’ 마침내 원하는 결과를 얻기 위해 ‘소리 지르는’ 잘못