평가대상은 2013년 12월 31일까지 지정된 입소시설 총 3988개소이며 입소시설의 기관운영․환경 및 안전․권리 및 책임․급여제공과정 및 급여제공결과 등에 대해 총 88개 지표로 평가한다.
특히 올해 평가부터는 기존의 규모별 상대평가 방식에서 절대평가 방식으로 변경해 서비스 질 향상에 대한 동기를 부여했다. 이듬해에 하위기관(E등급)에 대한 재평가를 의무화하고 B~D등급 시설의 경우 신청시 재평가 등 질 관리를 강화했다.
평가결과는 2016년 4월 노인장기요양보험 홈페이지를 통해 모두 공개함으로써 국민의 알 권리를 충족시키는 한편 장기요양 수급자의 기관 선택권을 지원하도록 할 예정이다. 최우수기관에게는 가산금을 지급해 양질의 서비스를 제공토록 동기를 부여할 계획이다.
2014년 말 현재 시설이용자는 12만 여명이며 공단은 공정하고 신뢰성 있는 평가를 수행하기 위해 전문가와 공급자 대표 등으로 구성된 평가자문단을 운영해 평가현장 참관 및 현장의견 수렴 등을 하고 있다.
건보공단 관계자는 “2009년부터 실시한 장기요양기관 평가로 인해 서비스 질이 지속적으로 향상되고 있으며 특히 올해부터는 절대평가 도입 및 재평가 의무화 등 평가제도의 개선으로 미흡 기관은 재평가를 통해 우수기관으로 발돋움할 수 있는 기회를 제공해 궁극적으로 서비스 수준이 향상되도록 최선을 다할 것”이라고 말했다.
박창식 기자 ilyo11@ilyo.co.kr
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