이를 위해 구는 한국의료분쟁조정중재원 소속 전문상담원이자 의료인 및 시민단체 2명을 초청해, 의료사고 등의 분쟁을 겪는 환자와 보호자들을 대상으로 전문상담 및 의료분쟁 조정·중재 접수 등을 같이 진행하기로 했다.
상담을 원하는 주민은 동대문구청 의약과에 전화로 예약 접수를 하면 되며, 의료사고 관련서류를 가져올 경우 더욱 정확한 상담을 받을 수 있다.
무료상담실은 지역 내 종합병원 등 의료기관이 많고 진료 민원이 증가 하고 있는 가운데, 구의 전문 의료중재 상담으로 신속하고 공정한 의료피해 구제 기회를 제공할 뿐만아니라 구민들의 경제적 손실을 상당히 줄여주는 효과가 있어 매년 연2회 실시하고 있다.
구 관계자는 “이번에 마련한 무료상담실이 환자와 보호자의 경제적 손실 및 심리적 부담을 줄이고 의료사고로 인해 고통 받고 있는 주민들한테 신속하고 공정한 의료피해 구제 기회가 되길 바란다”고 밝혔다.
김정훈 기자 ilyo11@ilyo.co.kr
