한국마사회 정형석 부경본부장이 고객과 담소를 나누고 있다
[부산=일요신문] 박영천 기자 = 한국마사회 렛츠런파크 부산경남(본부장 정형석)은 지난 9일 송년 고객간담회를 개최했다고 14일 밝혔다.
이날 고객간담회는 2018년 연말을 마무리하는 시점에서 고객감사 인사를 전하고자 마련됐다. 또한 고객이 그간 렛츠런파크에 아쉬웠던점, 바래왔던 점을 청취해 내년도 경영방향에 반영하겠다는 취지로 마련됐다.
오전 11시부터 약 1시간 진행된 간담회는 정형석 부산경남 본부장이 직접 주재해 고객 의견을 경청했다.
간담회는 정형석 본부장 송년 인사말로 시작됐으며, 이후 경마시행 및 서비스업무 관련해 고객과 임직원들 간 자유로운 질의응답이 이어졌다. 부경 본부측에서는 본부장 외에도 경마·고객서비스·방송 등 관련 부서장이 참석해 고객들의 질의에 답변했다.
정 본부장은 “올 한 해 꾸준한 관심과 사랑을 보내주셔서 감사하다“며 ”내년에도 고객님과 소통하며 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.
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