클린 로드맵은 클린역량 강화, 클린 안내서비스, 클린 공개서비스, 클린 업 서비스의 단계별 절차로 구성돼 있다.
우선 첫 번째 단계인 ‘클린역량 강화’를 위해 보조금 담당자를 대상으로 보조금 회계처리지침 및 청렴 교육을 실시한다.
또 보조금 지원단체를 대상으로 공직자 부조리 신고제도, 고객불만제로시스템 등 부산시에서 추진하고 있는 각종 청렴시책에 대해 소개하고 청렴시정 구현을 약속하는 ‘클린 안내서비스’를 시행한다.
시는 투명한 보조금 지급 및 정산을 위해 ‘클린 공개서비스’를 실시하는 한편, 보조금 지급내역 및 보조금 정산내역을 부산시 홈페이지에 공개할 예정이다.
이와 함께 하반기에 보조금 지원단체를 대상으로 애로사항을 청취하고 해소방안을 마련하는 등 보조금 지원업무 ‘클린 업 서비스’를 시행, 고객 만족도를 높일 방침이다.
부산시 관계자는 “보조금 지원업무에 대해 보다 투명하고 공정한 업무처리과정을 통해 보조금 사업의 지원효과를 더욱 높이고 지원단체의 만족도 향상을 위해 적극 노력할 것”이라고 밝혔다.
ilyo11@ilyo.co.kr
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