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“짜증이 날 정도” 미국인들도 피로 느끼는 ‘팁 문화’ 현주소
[일요신문] ‘최악의 문화를 수입했다.’얼마 전 우리나라에서 가장 인기 있는 모 베이글 전문점이 계산대 옆에 ‘팁 박스’를 비치해두었다가 그야말로 뭇매를 맞았다. ‘팁 박스’란, 서비스에 만족한 소비자들이 자율적으로
[일요신문] ‘최악의 문화를 수입했다.’얼마 전 우리나라에서 가장 인기 있는 모 베이글 전문점이 계산대 옆에 ‘팁 박스’를 비치해두었다가 그야말로 뭇매를 맞았다. ‘팁 박스’란, 서비스에 만족한 소비자들이 자율적으로