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손님은 뉴욕에, 직원은 필리핀에…‘원격 종업원’ 등장 갑론을박
[일요신문] 코로나19 팬데믹(대유행) 이후 우리 일상 속 깊숙하게 자리잡은 변화들 가운데 하나라고 하면 아마 ‘비대면’일 것이다. 식당이나 카페, 패스트푸드점 등 공공장소에 설치되어 있는 키오스크(무인 단말기)를
[일요신문] 코로나19 팬데믹(대유행) 이후 우리 일상 속 깊숙하게 자리잡은 변화들 가운데 하나라고 하면 아마 ‘비대면’일 것이다. 식당이나 카페, 패스트푸드점 등 공공장소에 설치되어 있는 키오스크(무인 단말기)를